- מוצרים מאויירים בעיצוב אישי -
- רק לאחר סיום תהליך הרכישה באתר, נתחיל לעבוד על ההזמנה שלכם.
-
בעת הזמנת מוצרים בהזמנה אישית יש להוסיף קובץ - תמונה של בעל החיים שתרצו שנאייר. יש להשתמש בתמונה מתאימה כפי שמפורט באתר (במידה ונקבל תמונה שאיננה מתאימה ניצור עמכם קשר).
- האיורים שלנו הינם איורים של ראש וצוואר של בעל החיים.
- במידה והלקוח לא יהיה מרוצה מהתוצאה וירצה לאייר תמונה אחרת, השירות יהיה כרוך בתוספת תשלום של 50 ש"ח לדמות.
- אין אפשרות לבצע ביטול או החזרה של המוצר.
- לאחר ביצוע ההזמנה, במידה והלקוח ירצה לבצע ביטול (עד שלב ההדפסה) הלקוח יקבל החזר של 70% מסך ההזמנה הכוללת.
-
על מוצרים בהזמנה אישית אין אפשרות החזרה מלאה או החלפה גם לא במהלך 14 יום הראשונים לרכישה, שכן המוצרים מיוצרים בהזמנה אישית בהתאם לבקשת הלקוח (בכפוף לחוק הגנת הצרכן למוצרים בהזמנה אישית).
-
במקרה של מוצר פגום, הלקוח זכאי לקבל מוצר חדש ומתוקן (רק במידה והנזק לא נגרם ע"י הלקוח ובמידה וקיבלנו עדכון עד יומיים מרגע קבלת המוצר).
מוצרים שהגיעו ללקוח והתגלה בהם פגם מעל יומיים לאחר קבלת המוצר, לא נוכל לבצע החלפה שכן אולי נהג הלקוח בניגוד להוראות ניקוי המוצר או בחוסר זהירות עם מוצר שביר.
התחייבות הכנה ואספקה למוצרים בהזמנה אישית- בין 2-12 ימי עסקים.
*במידה ותצטרכו את המוצרים למועד מסוים, תוכלו ליצור איתנו קשר לפני ההזמנה לוודא אם נוכל לעמוד בזמנים בשבילכם.
- ניתן להגיע אלינו למשרדנו בתל אביב בתיאום מראש לאיסוף מארזים מוכנים.
